学会反问客户你确定吗?

很多客户到了店面之后第一个问题就是做产康多少钱?做项目多少钱?她会直接问这个问题,大多数门店就不知道怎么回答,因为不敢报价,一旦报了价客户可能就跑掉了,不报价客户也跑掉了,怎么办?...

很多客户到了店面之后第一个问题就是做产康多少钱?做项目多少钱?她会直接问这个问题,大多数门店就不知道怎么回答,因为不敢报价,一旦报了价客户可能就跑掉了,不报价客户也跑掉了,怎么办?

我给大家的建议是学会反问,你确定你只需要做10次盆底肌吗?确定只需要做5次腹直肌吗?她肯定不能确定,因为她觉得好像别人都是这么说的,但她是她别人是别人,所以这种反问就给你带来了评估成交和服务的机会,一旦你反问他,她是不知道的,这个时候我们就可以用我们的五步成交方式拿下客户。

五步成交分别是什么?第一步是解决客户的认知问题,到底什么是产康?产康是因为妈妈们生完孩子有一些变化是向坏而不是向好的变化,产康的目的就是通过我们持续的服务来解决客户面临的问题,这些问题不是一天出现的,是可以持续往后发展的,一直到更年期都会存在,所以我们可以持续为客户提供服务。

第二步让客户自己确认一般产后常见的66个问题里面哪些是她已经有的?第三步是让客户确认在有的这些问题里面哪些是她需要解决的,客户不见得什么都需要马上解决掉,第四个就是你给她的方案和建议,你可以告诉她现阶段我建议你解决这几项是比较合理的,这几项解决好了后面有些问题就不会出现了,最后一步才是价格,这个时候出现的价格就是为了解决她已经确认过的问题,她就不会跟你纠结价格了,贵或者不贵,所以大家要学会用五步成交简单高效的方式来进行客户的转化。


  • 发表于 2024-07-11 16:50
  • 阅读 ( 25 )
  • 分类:客户

你可能感兴趣的文章

相关问题

0 条评论

请先 登录 后评论
CK01
CK01

59 篇文章

作家榜 »

  1. CK01 59 文章
  2. shuji 10 文章
  3. jeenie 0 文章
  4. 微信用户 0 文章
  5. 微信用户 0 文章
  6. 薛说产康 0 文章
  7. chankangdian 0 文章
  8. 微信用户 0 文章